„Servicewüste Deutschland“ heißt es ja nicht selten und auch nicht selten unberechtigterweise. Kein Wunder also, dass man vielen Kundensupport einfach mal ins Ausland verfrachtet. Das ist aber eigentlich auch ganz praktisch, können wegen der Zeitverschiebung […]
Kurze Zwischendurchsage in eigener Sache: Ich bin Berater. Das klingt total spießig und hätte ich früher nie gewollt, aber letztlich ist es nur der Oberbegriff für das Teilen von Wissen, das man über die Jahre […]
Wir kennen das denke ich alle: Neues Gerät oder Update der Software, also müssen die Geschäftsbedingungen akzeptiert werden. Die sind in heutigen ausgefeilten Zeiten aber gerne mal länger als die Leitung von Joey Tribbiani, weshalb […]
Die Telekom Computerhilfe erlöst euch von euren technischen Elternrettungspflichten
"Mein Kind, ich habe das Internet gelöscht!"
Meine Eltern sind eigentlich recht fit, was Computer und das Internet angeht und meine Oma nutzt sogar seit Jahren ein iPhone und liked hin und wieder LangweileDich.net-Beiträge. Aber das ist eben der normale Alltag, bei außergewöhnlichen Problemen wie der Konfiguration des E-Mail-Postfaches, das Auffinden diverser Einstellungen oder komische Warnmeldungen im Browser beim Aufrufen der eigenen Website, muss ich als Kind nun einmal aushelfen. Ja, auch beim klassischen Fall der „Router-Magie“ (aus und ein) war ich bereits aktiv.
Aber nicht immer stehen Kinder / Verwandte / Freunde direkt parat, wenn Hilfe benötigt wird, oder noch schlimmer – digital nicht ganz Bewanderte ahnen gar nicht, dass gerade irgendwas faul ist. Dabei kann die Telekom Computerhilfe zur Seite eilen und den erfahrenen Ratgeber geben.
Gewinnt ein 2-Jahres- Computerhilfe-Paket!
Damit ihr euch selbst überzeugen bzw. euren (Groß)Eltern ein Service-Geschenk machen könnt, hat mir die Telekom Computerhilfe eines ihrer Pakete für die Dauer von 2 Jahren (im Wert von 240 Euro) zur Verfügung gestellt, das am Ende des Beitrags verlost wird.
Es gibt nervige Dinge wie den Haushalt, die muss einfach jeder machen – selbst Geheimagenten. Doch Geheimagenten sind smart, haben Gadgets und können gut distribuieren. Schöne Idee von Helpling, die mit ihrer #MissionToClean demonstrieren, dass man (geprüfte und bewertete) Andere die langweiligen 08/15-Aufgaben daheim machen lassen kann, während man selbst die Welt rettet.
Schöner Versuch von Jack Vale. Der hat sich schon immer gefragt, was Mitarbeiter von Läden wirklich machen, wenn man per Telefon einen Artikel anfragt und recht schnell ein ‚haben wir nicht‘ entgegen geschmettert bekommt. Schauen […]
